A közösségi oldal nem csak bejelentkezett felhasználóinak tevékenységére kíváncsi, de a weblapokba ágyazott facebookos gombokon keresztül minden netezőt nyomon követne.
Az elővigyázatos felhasználók ma már nem csak mobiltelefonjukból pattintják ki az akkumulátort, ha bizalmas megbeszélésre készülnek, de a legújabb utcai bölcsességet követve Facebook-fiókjukból is gondosan kijelentkeznek, mielőtt másfelé indulnának az interneten. A közösségi oldal ugyanis olyan sütiket (cookie) telepít a gépekre, amelyek folyamatosan vizsgálják és jelentik, mikor és milyen oldalakat látogatunk meg. Az online tevékenységet leíró adatokat a Facebook 90 napra visszamenőleg párosítja a profilokkal, közvetve pedig az ismerősökkel is.
Ennyi nem elég ■ A módszerben tulajdonképpen semmi különös nincsen, hiszen hasonló sütiket ezerféle helyről kapunk. Sok oldal ugyanilyen nyomkövető (tracking) módszerrel vizsgálja felhasználóinak tevékenységét, és a hirdetési kiszolgálók is így gyűjtik be a számukra hasznos adatokat. A sütiket ráadásul letiltani sem mindig érdemes, hiszen sok forrás ezeken keresztül cserél információkat a böngészővel, amelyek híján maga a szolgáltatás is használhatatlanná válhat.
A Facebook esetében azonban többről van szó: a sütik olyankor is "jelentenek", amikor nem vagyunk bejelentkezve a közösségi hálózat rendszerébe. A kódok minden oldalról továbbítják a látogató adatait, amelyen felbukkannak megosztás (Share) vagy a tetszik (Like) gombok. Ekkor a felhasználó neve, kapcsolati listája és Facebook-beállításai rejtve maradnak, bár azt maga a Facebook is elismerte, hogy ezeket technikailag nem lenne nehéz összekapcsolni a kijelentkezett netező tevékenységével – csakhogy a vállalat "ennek nem látja értelmét".
A süti egyedi alfanumerikus azonosítóját, a céloldalak URL-jét, az IP címet, az operációs rendszert, a képernyő felbontását és más információkat viszont ekkor is begyűjtik. Innen az olvasóra bízzuk, milyen összefüggéseket valószínűsít a kétféle gyakorlat között.
Nemes szándék ■ A Facebook műszaki igazgatója,
Arturo Bejar az USA Today lapjain magyarázta el a trackerek alkalmazásának célját. Bejar szerint egyrészt a közösségi hálózat biztonságáról van szó, amennyiben az adatgyűjtés megkönnyíti a hamis profilok, az adathalász kísérletek és a vírusokat terjesztő linkek kiszűrését. Másrészt a netezők tevékenységének monitorozása elősegíti felhasználói élmény javítását a külső oldalakon elhelyezett Like funkciók és más pluginok hatékonyságának növelésén keresztül. Bejar arra is felhívta a figyelmet, hogy a Google, az Adobe, a Microsoft és az online hirdetési ipar szereplői kivétel nélkül hasonló tracking technológiákat alkalmaznak.
A Facebook nyomkövető rendszerét a felhasználók és a biztonsági szakemberek serege tartja aggályosnak, nem is beszélve az EU-s szabályozó testületekről, amelyek összeegyeztethetetlennek tartják az uniós adatvédelmi elvekkel. Németországban például már kisöpörték a Facebook pluginokat a kormányzati weboldalakról, Schleswig-Holstein adatvédelmi biztosa pedig egyenesen törvénytelennek nevezte a közösségi hálózat módszereit.
A legfontosabb kérdés mégis a Facebook bevételtermelő képességének fokozása: nyilvánvaló, hogy az egyes felhasználókról festett minél pontosabb kép hozzájárul a célzott hirdetések relevanciájához. Bár a Facebook saját állítása szerint egyelőre nem használja ilyen célra az összegyűjtött adatokat, ennek jövőbeni lehetőségét nem zárja ki. Az biztos, hogy a vállalatnak meggyőzően ütemben kell növelnie 4 milliárd dollár körüli éves bevételét, hogy megfeleljen a befektetői elvárásoknak, és sikeresen bonyolítsa le a tőzsdére való belépését is.
Mi a teendő? ■ Az igazsághoz tartozik, hogy Facebook adatkezelési módszereivel kapcsolatos aggályok nagyrészt elvi jellegűek, hiszen a gyakorlatban nemigen érhet miattuk semmilyen hátrány. Ugyanakkor tökéletesen érthető, ha valakit kiver a víz az ilyen jellegű adatgyűjtés miatt. Főleg, hogy biztosak lehetünk benne: a Facebook, a Google és a többi online monolit mellett más csatornákon keresztül is folyamatosan figyelnek bennünket, de ezek mibenlétét nem feltétlenül kötik az orrunkra.
A trackerek ellen hadba indulóknak az első körben azt javasoljuk, hogy tegyenek próbát a
Ghostery nevű böngészőbővítménnyel. Ez talán a legegyszerűbb rendelkezésre álló eszköz, amellyel anélkül szűrhetők ki a nyomkövetők, hogy teljesen letiltanánk a cookie-kat, vagy elkezdenénk egyesével kizárni a gyanús elemeket. Az ingyenes, könnyen telepíthető és kezelhető Ghostery minden oldalon megjeleníti a nyomkövetők listáját, amelyeket akár egyenként, akár csoportosan letilthatunk. Ennek egyébként másféle hozadéka is lehet: néhány honlapon jelentős gyorsulást észlelhetünk majd, hiszen adott esetben több tíz vagy száz tracker is lassíthatja az elemek betöltését.
