A sokasodó online incidensek valamint a mind trükkösebb és kifinomultabb károkozások az internetszolgáltatókat is komoly kihívások elé állítják. Az Arbor Networks szakemberei az egyik felmérésük során elsősorban arra voltak kíváncsiak, hogy a szolgáltatók mely veszélyforrásoktól tartanak a leginkább, és mely kockázatokat ítélik a legkritikusabbnak. 

A felmérésben a világ minden tájáról összesen 132 internetszolgáltató vett rész. 35 százalékuk úgy vélte, hogy a felhőalapú megoldásokat érintő támadások jelenthetik a legnagyobb kockázatot, ugyanis ezek globális fennakadásokat és káoszt okozhatnak. Amennyiben ugyanis a felhőalapú szolgáltatások alapjául szolgáló szoftvereket vagy infrastruktúrákat egy incidens éri, akkor nem csupán egy alkalmazás sérül, hanem a virtualizált szolgáltatásokat és az ügyfelek is kár érheti. 

A megkérdezettek 21 százaléka szerint a legnagyobb kihívást a botnetek elleni küzdelem jelenti. A válaszadók 20 százaléka pedig úgy vélte, hogy az azonosságlopások visszaszorítása a legkritikusabb feladat. Mindezek mellett olyan válaszok is születtek, amelyek többek között a DNS-szolgáltatások ellen elkövetett támadásokat, a BGP route hijackinget valamint az internetes férgek terjedését említették a legmarkánsabb problémának. 

A felmérésben résztvevő cégek szerint idén az elosztott szolgáltatásmegtagadási (DDoS) támadások jelentősebb károkat, lassulást lesznek képesek előidézni, mint az elmúlt években. Az Arbor Networks szerint 2009-ben a legjelentősebb DDoS akció 49 Gbit/s sávszélességet emésztett fel. Idén ez a szám megközelítheti a 80 Gbit/s-ot. Az internet szolgáltatók elé további kihívásokat állít az IPv6 szélesebb körű terjedése, és a DNSSEC (DNS Security Extensions) megfelelő implementálása is.