Az okos készülékek használata a piackutatók egyik kedvenc területe lett az utóbbi években.Globálisan legutóbb a Nielsen készített ezen a területen felmérést: tíz országban (Ausztrália, Brazília, Kína, India, Olaszország, Dél-Korea, Oroszország, Törökország, Nagy-Britannia, USA) vizsgálta a mobilhasználati szokásokat. Magyarországon pedig ma látott napvilágot az Ipsos kutatása, amely egyben új fogalmat is bevezetett: az okostelefonok használói a mobinauták.   

Jobb hálózatok kellenek az okosoknak ■ A fejlett ipari államokban – jelen esetben az Egyesült Államokban és Nagy-Britanniában – a mobil-előfizetők többsége már okostelefon-tulajdonos, míg az egyébként gyorsan fejlődő BRIC országokban – Brazíliában, Indiában és Oroszországban – még a hagyományos eszközök használata a jellemző. Utóbbiakban a szolgáltatói hálózatok még nem is készültek fel maradéktalanul az okos eszközök használatára. Ennek megfelelően a következő generációs telefonok is jóval kisebb arányban hozzáférhetőek, legyen szó akár az operátorokról, akár az egyéb kereskedelmi csatornákról.



 _{(Forrás: Nilsen)}

Biztató ugyanakkor, hogy a fiatal generáció már egyértelműen az okos készülékekre hajt(ana), jövőbeni keresletük várhatóan a fejlődő világban is felfuttatja ezt a piaci szegmenst. A sokféle alkalmazást magukban foglaló okostelefonok használata nagyobb adatforgalommal jár együtt, aminek meg kell fizetni az árát. Míg a nagyobb okoskészülék-rátával rendelkező országokban, mint amilyen például Dél-Korea vagy az USA és Nagy-Britannia, az ilyen készülékkel rendelkező előfizetők átalánydíjas, zömében korlátlan forgalmú tarifákkal mobilozhatnak. Azokban  az országokban viszont, melyekben kisebb az okostelefonok aránya, gyengébb a 3G-s és 4G-s hálózati infrastruktúra is. Ez utóbbi országok mobilozó polgárai általában a tényleges adatforgalom alapján fizetnek, illetve előszeretettel kapcsolódnak ingyenes vagy olcsóbb Wi-Fi hálózathoz.

Átalakíthatja a tévézési szokásokat ■ Az okostelefonok szinte teljesen átformálják a mobilhasználati szokásokat – emelik ki a Nilsen elemzői. A felhasználási lehetőségek között világszerte tarolnak a játékok és a közösségi alkalmazások. A mobil vásárlás ellenben a világ nagyobbik részén még igencsak gyerekcipőben jár. A vizsgált országok közül egyedül az USA-ra mondható el, hogy az ottani okostelefon-használók zöme havonta legalább egy vásárlást mobilon bonyolít. Igaz, Dél-Koreában és Kínában is nagy számban használják a mobilt a vásárlásoknál – az okos készülékkel rendelkezők 40 százaléka –, de nem feltétlenül a tényleges tranzakció lebonyolítására, hanem annak előkészítésére, termékkeresésre és az árak összehasonlítására. Az így vásárlók aránya Törökországban még alig éri el a 3 százalékot.

Más a helyzet a mobil videozásnál, tévézésnél. Kínában az okostelefonnal rendelkezők egyötöde már naponta háromszor néz filmes tartalmat a készülékén, míg az USA-ban ugyanezt az előfizetők mindössze 2 százaléka teszi. Ráadásul Kínába még nem is ért el a 4G-s generációváltás. 

Privát szféra kontra reklámok ■ A mobilreklámok fogyasztásában is nagyok az eltérések. A fejlődő piacokon – konkrétan Brazíliában, Kínában, Indiában és Oroszországban – az előfizetők közel fele mindaddig szívesen fogadja ezeket az információkat, ameddig  cserébe ingyen tartalmakhoz juthat. A fejlett piacokon viszont többet ér a privát szféra és a biztonság, ott nem szívesen veszik a reklámokat az előfizetők.

Eltérőek a szempontok a készülékek kiválasztásánál is. Az olaszok például mindenekelőtt az ár-érték arányt figyelik, míg az oroszoknak a stílusos dizájn a fontosabb. Az elérhető alkalmazások száma pedig a  kínaiaknál kulcsszempont.

Hazai helyzetkép ■ Magyarországon két éve kezdett rohamosan bővülni az okostelefont használók tábora. Az Ipsos legutóbbi, a Telenor megbízásából készített felmérése szerint jelenleg a felnőtt lakosság 27 százaléka, azaz közel 2,3 millió ember rendelkezik ilyen készülékkel.
 
Itthon az okostelefonok egyre inkább a kapcsolattartás, a tájékozódás és a szórakozás kikerülhetetlen eszközei lettek. (Hasonló tendenciákat figyelt meg a hazai piacra az eNET egy tavaly év végi felmérése is.) A felmérésből kiderül, hogy bár a magyar okostelefon-használók 62 százaléka csak 2011 és 2012 között váltott okostelefonra, az adatcsomagra előfizetők több mint a fele már nem tud kihagyni egy napot sem a készüléke nélkül, és a négyötödük még éjszakára sem kapcsolja ki a telefonját.

Mire hajtanak a mobinauták? ■ A mobinauták aránya a 30 év alattiak körében a legmagasabb. A tipikus mobinauta olyan fiatal, magas státuszú és magas iskola végzettségű személy, aki gyakrabban olvas, sportol és hallgat zenét, mint a hagyományos telefonok tulajdonosai, és az átlagosnál nyitottabb az újdonságokra.

A kutatásból az is kiderül, hogy a nők másfélszer annyit Facebookoznak készülékükről, mint a férfiak. Az alkalmazásokat tekintve fordított a helyzet, míg a nők átlagosan 10, addig a férfiak 18 alkalmazást telepítenek a készülékükre. Nemcsak a pénzügyekkel, de a vásárlással kapcsolatos applikációk is népszerűbbek a férfiak, mint a nők körében.


A mobinauták a hagyományos funkciókkal szemben előnyben részesítik a mobilinternetet. A napi 75 percnyi mobilhasználatból csupán 7 perc 25 másodpercet fordítanak telefonálásra, miközben 9 perc 51 másodpercet Facebookoznak, 9 perc 16 másodpercig híreket olvasnak. Már az SMS-t is beérte a mobilnet: az adatcsomaggal rendelkező mobinauták közül ma már többen kapcsolódnak telefonjukkal az internetre napi rendszerességgel, mint ahányan szöveges üzenetet küldenek.  

A legnépszerűbb alkalmazások listáját a játékok vezetik 72 százalékkal, majd 64 százalékkal jönnek a navigációs, 63 százalékkal a kapcsolattartást, valamint 59 százalékkal a zenehallgatást szolgáló alkalmazások.A kutatók szerint az okostelefon a közhiedelemmel ellentétben nem elválaszt, hanem inkább összeköt, a mobinauták közel fele azt állítja, hogy mióta okos készüléke van gyakrabban tart kapcsolatot az ismerőseivel, egynegyedük kevésbé érzi magát azóta magányosnak.