A Skype megszünteti budapesti call centerét
Bitport2010.08.17.
A távközlési cégnek korábban call center szolgáltatást végző Transcom vezetője szerint az elbocsátottak nagy része el tud helyezkedni a gyorsan bővülő szolgáltatóközpontokban - értesült a Napi Gazdaság.
Hirdetés
A Napi Gazdaság cikke szerint a Transcom a Skype távközlési cégnek végzett call center munkát, ez szűnik most meg. Bereczki Zsombor, a Transcom budapesti irodájának vezetője megerősítette az elbocsátások tényét, de nem kívánta megnevezni a megbízó céget. Annyit azonban elárult, hogy hároméves szerződésük az év végén lejár, amit a megbízó nem újított meg - írta keddi számában a Napi Gazdaság.
A kétszáz fő- és mellékállású munkatárs a budapesti cég jelenlegi alkalmazottainak közel harmada. Egy részüknek már most tudnak új feladatot adni, a többiek viszont Bereczki Zsombor szerint könnyen találnak munkát a Magyarországon dinamikusan növekvő szolgáltatóközpont iparágban.
Gyorsan bővülő szektor | A szolgáltató központ (shared service center) iparág az elmúlt években rohamtempóban bővült Magyarországon, és jelenleg 26-27 ezer főt foglalkoztat; a szektor évente 5-10 százalékkal növekszik.
A svédországi központú Transcom 29 országban működtet szolgáltató központokat, munkatársainak száma 29 ezer fő, éves árbevétele 2009-ben 1 milliárd euró volt. A cég 2004 óta működtet budapesti irodát, je öt nagy, a Fortune 500-as listán szereplő multinacionális vállalatnak végez ügyfélszolgálati munkát. A budapesti központ az elmúlt évi 10 millió euróról idén 12 millió euróra növeli forgalmát - írta a Napi Gazdaság.
A tengerentúlon még az idén elindul az a pilot program, amelynek során az alkalmazottakat hangvezérelt MI-headsetekkel szerelik fel.
Hirdetés
Produktivitás mint stratégiai előny: mit csinálnak másként a sikeres cégek?
A META-INF által szervezett Productivity Day 2026 idén a mesterséges intelligencia és a vállalati produktivitás kapcsolatát helyezi fókuszba. Az esemény középpontjában a META-INF nagyszabású produktivitási kutatásának bemutatása áll, amely átfogó képet nyújt a magyar vállalatok hatékonyságáról és működési kihívásairól.
Vezetői példamutatás és megfelelő oktatás, vállalatikultúra-váltás nélkül gyakorlatilag lehetetlen adatvezérelt működést bevezetni. Cikkünk nemcsak a buktatókról, hanem azok elkerülésének módjairól is szól.
EGY NAPBA SŰRÍTÜNK MINDENT, AMIT MA EGY PROJEKTMENEDZSERNEK TUDNIA KELL!
Ütős esettanulmányok AI-ról, agilitásról, csapattopológiáról. Folyamatos programok három teremben és egy közösségi térben: exkluzív információk, előadások, interaktív workshopok, networking, tapasztalatcsere.
A Corvinus Egyetem és a Complexity Science Hub kutatói megmérték: a Python kódok közel harmadát ma már mesterséges intelligencia írja, és ebből a szenior fejlesztők profitálnak.
Rengeteg ország áll át helyi MI-platformra
