A Facebookot mostanában az ág is húzza: gyenge tőzsdei szereplés, technikai problémák, a konkurenciának osztogatott pirospontok, és még némi családi széthúzás is külön-külön vés ráncokat az alapító Mark Zuckerberg homlokára. Összegyűjtöttük az aktuális problémákat, amelyek miatt a fiatal milliárdos virtuális pénztornyában másodpercenként válnak köddé a bankjegykötegek.

Süllyedő papírok ■ Május 18-án nagy csinnadrattával nyitott a New York-i tőzsdén a Facebook, méghozzá 38 dolláros részvényenkénti árfolyamon. Az első órákban tapasztalható érdeklődés során 82 millió részvény cserélt gazdát, és majdnem 43 dollárig kúszott fel az árfolyam, de már a nap végére minden visszatért a nyitó árfolyam szintjére. Azóta pedig lassú, de szinte folyamatos hanyatlás figyelhető meg. Június elejére a papírok értéke 26 dollár alá süllyedt, és bár július elején látszott némi óvatos fellendülés, a lelkesedés gyorsan kifulladt. A jelenlegi árfolyam már alig több, mint a fele a nyitó értéknek, az augusztus 2-i after-hours kereskedés időpontjában mindössze 20,04 dollárt ért egy Facebook részvény.

A témában mindenfelé megszólaló elemzők többsége ugyan óva int egy második dotkomlufi emlegetésétől, ám azt szinte mindenki elismeri, hogy a nyitó árfolyam eltúlzott várakozásokra épült, a Facebook papírok értéke nagyjából mostanra került a helyére.

Felmérgelt fejlesztők ■ A héten robbant ki a fejlesztői közösséget érintő legújabb botrány is, melyet egy startup tulajdonosa, a PicPlz mobilos fotómegosztóért is felelős Dalton Caldwell robbantott ki. Blogjában egy nyílt levelet fogalmazott meg Mark Zuckerbergnek, melyben a Facebook-ikont megfélemlítéssel és kényszerítéssel vádolja.

Caldwell egy fejlesztői megbeszélésen egy új iOS alkalmazás demóját mutatta be, hogy támogatást kérjen a Facebookhoz kapcsolódó app elindításához. Ehhez képest nem hogy támogatást nem kapott, de meg is fenyegették: az alkalmazás állítólag több aspektusát tekintve is keresztbe tesz az új facebookos alkalmazásközpontnak, ezért a közösségi oldal inkább felvásárolná az appot fejlesztő startupot és "belsőleg" átalakítaná a szoftvert.

A fejlesztő gyorsan kihátrált az ultimátumszerű ajánlat elől, levelében úgy fogalmaz: "nulla érdekem fűződik ahhoz, hogy a termékemet leállítsák és engem beolvasszanak a Facebookba. Megmondtam a csapatomnak is, hogy inkább újratervezem az egész cégemet, csak ne kelljen elindulnom ezen a lefelé vezető úton."

A levél hatására megindult a Facebook gyakorlatának ostorozása. Egyes elemzők szerint Zuckerbergék olyanok, mint a kakukkfióka, aki minden más tojást és fiókát kitúr a fészekből: ha valaki az övéihez kicsit is hasonló megoldásokat fejleszt, igyekeznek ellehetetleníteni, hogy senki se veszélyeztesse a terveiket.

A nagy rivális Google is azonnal ráugrott az ügyre. Vic Gundotra, a vállalat közösségi megoldásokért felelős alelnöke Google+ üzenetben erősítette meg, hogy saját közösségi megoldásukban soha nem vernék át a fejlesztőket, mivel teljesen más alapokon, megbízhatóan és tervezhetően működnek.

Közösségi szellemek ■ Újat csattant az ostor a héten, amikor az amerikai hatóságoknak benyújtott hivatalos összesítésekből kiderült, a Facebook által legutóbb lejelentett 955 millió aktív felhasználóból 83 millió egyszerűen nem létezik. A hatóságok kérésére ugyanis a közösségi oldalnak fel kellett mérnie valós felhasználási adatait, ahol kiderült: a fiókok 4,8 százaléka a szabályok ellenére duplikáció (tehát olyasmi, mint amikor a barátokkal részegeskedő fotókat feltöltő Kovács Béluka létrehoz magának egy Dr. Kovács Béla PhD. nevű másik fiókot is, amelyet munkakeresés esetén ad meg a HR-eseknek).

A fiókok további 3,9 százaléka olyan fiktív személyek nevében készül, akik valójában nem léteznek, vagy nem is tudnak arról, hogy a nevükben valaki feliratkozott a Facebookra - ezek általában szolgáltatások kéretlen reklámozására, spamekre szakosodott átverések. Ha a 955 felhasználó összesen 8,7 százaléka hamis, ez azt jelenti, hogy 83 millió felhasználó vált köddé egyetlen nap alatt. Tény, hogy szinte minden közösségi oldalnak vannak ilyen "szellem-felhasználói", ám mivel a százalék itt az eleve nagy felhasználószám miatt önmagában is majdnem százmillióval csökkenti az összképet, nagy érvágásnak számít.

Ha már fekszik, rúgjunk bele ■ Szintén a héten látott napvilágot egy olyan elemzés is, mely szerint az amerikaiak egyre kevésbé szeretik a Facebookot, bezzeg a Google+ köröket ver rá. A Foresee rendszeresen frissített elemzése az amerikai vásárlók elégedettségi indexét méri, eszerint a Google közösségi oldala a 100-as mércén 78-ig kúszott fel, a Facebook viszont a tavalyi 66-ról 61-re csúszott. Eközben a ComScore is kiadott egy elemzést, amelyben az amerikai közösségi felhasználók számát vizsgálta: eszerint a Google+ felhasználók száma idén júniusra 27,7 milliósra nőtt a fél évvel ezelőtti 15,2 millióról, míg világszinten 66,7 millióról 110,7 millióra növekedett a feltörekvő közösségi megoldás használóinak száma.

Az már csak óvatos fricska volt Mark Zuckerberg orrára, amikor kiderült: a Google által megvásárolt Wildfire cégnél dolgozik saját sógora és legfiatalabb húga is, akik így az ellenfél alkalmazottaivá váltak.

Elemzői vélemények szerint a sorozatos ballépések és rossz hírek nem segítenek az amúgy is gyenge tőzsdei szereplésen: a Facebook ugyan még képes új regisztrálókat gyűjteni (igaz, jórészt kevésbé "forintosítható" latin-amerikai és ázsiai felhasználókat), ám az ugrásszerű növekedési szakaszon mindenképpen túljutott. Ezért épp a most kifogásolt területeken, tehát a fejlesztések, felhasználói visszajelzések, elégedettségi szint terén kellene javítania ahhoz, hogy újra élvezhesse a befektetők bizalmát.