Az informatika elemzési képességét már évek óta próbálják a közösségi oldalakon fellelhető információk begyűjtésével és módszeres vizsgálatával erősíteni. Erre jó példával szolgálnak a Microsoft kutatási részlegénél dolgozó David Rothschild hobbiból készített előrejelzései, melyeket különböző nagy érdeklődésre számon tartott esemény (választások, sportesemények stb.) várható végeredményére vonatkozóan publikál.

Well done ■ Legutóbb az idei Euróvízió nyertesét próbálta megtippelni egy, az üzleti élet eseményeire is alkalmazható analitikai megoldással. Az elemzés alá vont adatok között egyaránt megtalálhatók a legjelentősebb fogadóirodák által kínált nyerési esélyek, a YouTube nézettségi számai vagy éppen a Twitter és Facebook nyilvánosan elérhető, ide vonatkozó információi. Az adatok értékelése folyamatosan zajlott, így a jóslat is változott egészen az eredményhirdetésig, de az elődöntők előtt így állt a mezőny:



A végül valóban nyertes dán dal az idő előrehaladtával csak növelte százalékos esélyét, míg a hét elején megtippelt első öt helyezett némileg változott az új információk beérkeztével. Mindenesetre az egy héttel korábban megtippelt sorrend majdnem tökéletesen bejött: egyedül az azeriek kapaszkodtak fel a várt ötödikről a ténylegesen elért második helyre.

David Rotschild nem először bizonyította, hogy az informatika eszköztárával elég tiszta képet lehet kapni egy-egy jövőbeli esemény várható bekövetkezési esélyéről. A februári Oscar gála előtt például mind a 24 díjazott kategóriára adott előrejelzést, amiből 19 be is jött, a maradék öt esetben pedig négynél a második legesélyesebbnek tippelt jelölt győzött. A jóslat érdeme, hogy nem csupán a legnagyobb figyelemmel kísért néhány kategória (legjobb film, legjobb színesz stb.) esetében tudott értékelhető előrejelzést adni, hanem a valószínűleg Twitteren sem túlcsiripelt legjobb animációs kisfilm díjára is.



Átalakulóban ■ A fenti eredmények két üzleti vonatkozásban is változást hozhatnak. Egyfelől ezeket a módszereket a megfelelő módosításokkal már most is használni lehet teljesen gyakorlati, üzletmenetre kiható területeken. Ebből a szempontból nincs sok különbség aközött, hogy dán vagy norvég dal nyer, és aközött például, hogy az Apple vagy a Samsung telefonjai fogynak majd jobban.

Másrészt maguknak a közvéleménykutatással, piaci elemzéssel foglalkozó cégeknek is fel kell készülniük arra, hogy ezeket a módszereket beépítsék eszköztárukba, máskülönben könnyen arra eszmélhetnek, hogy a ma sok-sok milliárd dollárt érő "játszóterük" egyre kisebb lesz, és az eddigi ügyfeleiket ugyanazok fogják kiszolgálni, akiktől tárhelyet és szoftvert is már használatarányosan rendelnek. Persze amennyire felkapott téma most az adatelemzés területe, annyire sok veszéllyel is járhat annak felelőtlen használata.