Nagy átalakulások, az elmúlt rezsim(ek) vélt és valós hibáinak kiigazítása, két további szűkös esztendő a talpraállásig: a HP jelene bizony nem épp a nyugodt, boldog hétköznapokról szól. A PC-piac erős visszaesése, valamint a belső átszervezések, eldöntött, majd visszavont stratégiai döntések következtében történelmi mélyponton lévő vállalat ráadásul még nagyobb bajba került, amikor az elmúlt negyedévükben kénytelenek voltak 8,8 millió dollárt veszteséget leírni, jobbára az Autonomy felvásárlásának nem várt következményei miatt. Egy kétfrontos háborút indítva a vállalat most egyrészt az Autonomy-ügy vélt vagy valós felelőseit támadja, miközben a befektetők és ügyfelek felé igyekszik magabiztosságot és elkötelezettséget sugározni.

Vádak és ígéretek ■ Az egyik oldalon a HP az FBI-nál, az amerikai és brit hatóságoknál és tőzsdei felügyeleteknél igyekszik csalás és megtévesztés miatt hivatalos ügyet indítani az Autonomy egyes munkatársai ellen. Legfontosabb érvük, hogy a brit szoftvercég szerintük valótlan adatokat és elvárásokat közölt saját forgalmával és terveivel kapcsolatban, ezért a HP jócskán túlárazottan vásárolta meg. Ez csupán azért furcsa, mert az Autonomy adatai nyilvánosak voltak az üzlet időpontjában is, éves forgalmuk az egymilliárd dollárt, nettó nyereségük a kétszázmilliót közelítette meg, a HP mégis 11,1 milliárd dollárt fizetett a beolvasztásért.


A jelenlegi vezető, Meg Whitman helyzete különösen nehéz, hiszen egyrészt az Autonomy-ügyletet nyélbe ütő korábbi HP-vezetőket kell hibáztatnia, miközben a már meglévő helyzetben továbbra is elkötelezettnek és bizakodónak kell mutatkoznia. Egy tegnapi konferenciahívás során nagyvállalati ügyfeleknek bizonygatta, hogy az üzletmenetben semmilyen változást nem jelentenek a háttérben folyó jogi csatározások. "Száz százalékig elkötelezettek vagyunk az Autonomy, és annak iparágvezető technológiái iránt" - fogalmazott Whitman, akit a HP szoftver-üzletágának alelnöke, George Kadifa is támogatott. Megfogalmazása szerint továbbra is nagy elvárásaik vannak az Autonomy által képviselt üzleti szegmenssel kapcsolatban.

Emellett a vezetésnek azon is igyekeznie kell, hogy az Autonomy munkatársainak morálját és elkötelezettségét fenntartsák. Whitman és közvetlen kollégái számukra is rendeztek egy konferenciabeszélgetést, amely során kifejtették: "szörnyen aggódnak", mennyire lombozzák le a történtek az érintett dolgozókat. A vezérigazgató szerint teljesen érthető, ha a divízió munkatársai elhagyottnak és becsapottnak érzik magukat, ezért igyekezett megnyugtatni az érintetteket. "Azt mondtuk: ez nem a ti hibátok. Még akkor sem, ha a pénzügyi osztályon dolgoztok, akkor sem, mivel ez [a kialakult helyzet] csupán az Autonomy dolgozóinak egy szűk csoportján múlott."

Csalódás ellen ingyen ebéd ■ Az ügyfelek irányába tett kedvezmények első jeleként a HP bejelentette, hogy az Autonomy egyes technológiáit ingyenesen használható analitikai szolgáltatásként teszi elérhetővé. Az IDOL (Intelligent Data Operating Layer, Intelligens Adat-Működtetési Réteg) technológiára alapozó megoldás nagy mennyiségű strukturált és strukturálatlan adat, például képek, audió- és videófájlok elemzését végzi, trendeket és ismétlődéseket felszínre hozva. A HP szerint ez a szolgáltatás tökéletes lehet például hírek, elektronikus hírműsorok és adások, valamint közösségi adatfolyamok közel valós idejű elemzésére: megtudhatjuk, hogy egyes hírforrások, felhasználók hogyan vélekednek egy adott témáról.

Az még nem teljesen tiszta, pontosan milyen felhasználói körnek és milyen célokra lesz ingyenesen használható a megoldás. "Azon gondolkozunk, hogy egyes területek számára ingyenes szolgáltatásként tesszük elérhetővé az IDOL-t, olyasmi formában, mint ahogy manapság bárki a Google-t használja keresésre. Ugyanígy egy weboldalra ellátogatva használhatjuk majd az IDOL funkcióit alapvető keresésekre és az ezekkel kapcsolatos strukturálatlan adatok elemzésére" - magyarázta Kadifa. Elmondása szerint dolgoznak azon is, hogy az Autonomy többi megoldását a HP meglévő szolgáltatásai közé pozicionálják, és várják a meglévő felhasználók ötleteit, véleményeit és elvárásait is.