Az információtechnológia fejlődése időről időre új elemekkel gazdagította a vállalati IT arzenált, ám akkora hatással még semmi sem volt az alkalmazások világára, mint amilyen távlatokat a mobilitás és a cloud computing jelenlegi trendje tartogat. Nem véletlen, hogy mostanában az alkalmazások felhőalapú transzformációja az egyik legforróbb téma, hiszen annak mentén használhatók ki igazán az új technológiákban rejlő, soha vissza nem térő lehetőségek. Ennek feltételeiről és szabályairól beszélgettünk Paul Evansszel, a HP alkalmazástranszformációért felelős globális vezetőjével, aki alapvetéseket fogalmazott meg a céges applikációk és a számítási felhő tekintetében.

A szakember úgy látja, hogy a vállalatoknak ma már nincs választási lehetőségük, a forradadalmi változásokra és a szerves fejlődésre egyaránt fel kell készülniük. A hagyományos alkalmazásportfólió alapvetően az aktuális üzleti folyamatokra van kihegyezve, teljes körű funkcionalitással rendelkezik, így nem is lehet képes az üzlet differenciálására. Ezzel szemben az újfajta alkalmazások már az ügyfelek elérését és az ügyfélélményt célozzák, a megkülönböztetés alapvető eszközei, és gyakran vonultatnak fel áttörést hozó (disruptive) technológiákat. Mivel a két csoport nem helyettesítheti egymást, a feladat sem lehet más, mint azok együttes rendelkezésre bocsátása és integrációja.

Terv a lelke mindennek ■ Az alkalmazástranszformációnak azonban feltétlenül az üzleti stratégia végrehajtását kell szolgálnia – más szóval a felhő csak gyakorlati megvalósítására nézve, sőt még akkor sem tisztán technológiai kompetencia. Paul Evans szerint a leegyszerűsített modell a következőképpen fest: a tradicionális alkalmazások evolúciós stratégiájában a hatékonyság kap kiemelt szerepet, ami megtakarításokat eredményez, míg az új programok forradalmi eszközökkel kovácsolnak versenyelőnyt, elősegítve az üzlet növekedését.

_{A HP szerint párhuzamosan zajlik az alkalmazások
forradalma és evolúciója}

Kérdésünkre a HP vezetője elmondta, hogy az alkalmazástranszformáció tulajdonképpen a hagyományos alkalmazásportfólió modernizációjáról és ésszerűsítéséről szól, optimalizálva a vállalat működéséhez szükséges megoldások számát, gazdaságos módon kibocsátva és felügyelve azokat. Az újabb eszközök ügyfélkapcsolati és -szerzési készségei viszont már valamilyen biztonságos, felhőalapú alkalmazásplatformon keresztül valósulnak meg, hozzáférhetővé téve azokat az ügyfelek által választott és használt eszközökön. Persze itt sem kerülhető meg az előrelátó tervezés, mert annak hiányában a vállalat nagyon könnyen elveszítheti az ellenőrzést saját alkalmazásportfóliója felett.

Egyensúlyban a rendszer ■  Bár az eredményes innováció nem gyorsítható fel olyan mértékben, mint ahogy azt az üzleti vezetők egy része elképzeli, a kivárásra játszók az alkalmazások életciklusának a fejlesztésre és bevezetésre vonatkozó, átlagosan 24 hónapos szakaszát vizsgálva is nyilvánvaló hátrányba kerülnek. Ugyanakkor az alkalmazástranszformáció folyamatának három lényeges eleme, a felmérés, a modernizáció és a menedzsment közül már az első lépésben kiderül, hogy a felduzzasztott, komplex portfólió megnöveli a költségeket, csökkenti a rugalmasságot, és átláthatatlansága gátolja az optimális döntéshozatalt. Ezt sokszor a manapság zajló üzleti folyamatok  (felvásárlási hullámok, irányváltások) is kiválóan illusztrálják.

_{Így változtatja meg a felhő az alkalmazásportfólió méretét, illetve
az alkalmazások vélt és valós szerepének viszonyát}

Természetesen az innovációs trend is kockázatokat rejt magában, amennyiben időről időre bekövetkezhetnek előre nem látható események; Paul Evans példája szerint azonban az úttesten is veszélyes dolog átkelni, mégsem mindegy, hogy bekötött szemmel próbálkozunk-e vele. A vállalati döntéshozóknak – az informatika bevonásával – éppen ezért jól meghatározott üzleti célokat kell kitűzniük, a kockázatokat pedig éppen azzal minimalizálhatják, ha pontos elképzelésük van róla, mit várnak az esetenként igen tetemes befektetésektől.

Az első lépések ■ A HP megközelítésében az alkalmazások "felhősítésekor" figyelembe kell venni, hogy nem léteznek általános érvényű receptek, így a megfelelő platform kiválasztásakor érdemes külön-külön mérlegelni az egyes megoldások elhelyezésének lehetőségeit (privát, menedzselt, publikus cloud), illetve az adatok érzékenységét és tárolásának helyét. A megvalósíthatóság szempontjából ugyancsak meg kell vizsgálni az újrahosztolás, az újratervezés, az áthelyezés vagy az integráció kérdését, a transzformáció során pedig törekedni kell a kockázatok minimalizálása.


A hibalehetőségek sora hosszú és változatos: nem mindegy például, hogy a termékfejlesztés vagy a CRM vándorol a publikus felhőbe, de a tesztelés és az üzembe helyezés végső lépései is ugyanolyan fontosak, mint a kezdetekkor felállított cloud stratégia és transzformációs ütemterv. A HP portfóliója immár a folyamat minden lépésében támogatja az ügyfeleket, mivel a fejlesztés, a telepítés, a tesztelés, az üzemeltetés vagy a menedzsment kérdésében is hatékony módszertant, konzultációs szolgáltatásokat és a legújabb szoftvereszközöket biztosítja nekik.

» HP alkalmazás életciklus menedzsment
» Association of Enterprise Architects - magyar tagozat