Az ezredforduló után nagyon lelassult az informatika fejlődése, a gyártók nehezen akartak valami jelentősen újat csinálni ezen a területen. Aztán jöttek az új generációs mobil eszközök, az okostelefonok, táblagépek és ezek hibridjei, amelyek átvezetik az IT-t a jövőbe – ezekkel a gondolatokkal kezdte budapesti előadását Richard Marshall (képünkön), a Gartner kutatási igazgatója. A vállalati mobilitással foglalkozó szakember szerint a mobil eszközök alkalmazása már most is számos vállalatnak üzleti és technológiai hajtóerőt jelent. A gond inkább az, hogy a mobilitás sok informatikai vezető szemében kérdések sorát veti fel.

Már megint a BYOD ■ Richard Marshall és a piackutató előrejelzései szerint 2014-ben a világon eladott mobiltelefonok 65 százaléka lesz okos készülék, és a növekedés az azt követő években is kétszámjegyű lesz. Ennek nyomán 2017-re az okostelefonok aránya már elérheti majd a 82 százalékot. A mobil eszközök vállalati térhódítása is látványos lesz a következő években: mint azt a legtöbb kutató kiemeli, egyre nagyobb mértékben terjed majd a saját mobil eszközök céges használata (bring your own device - BYOD). A Gartner szerint ez a jelenség ma még a nagyvállalati kör 6 százalékát érinti csupán, de az arány 2016-ra már a 38, 2020-ra pedig a 45 százalékot is elérheti.

Persze a jelenséggel együtt felvetődik a kérdés, hogy a vállalatok hogyan tudják menedzselni és biztonságossá tenni a mobilhasználatot, illetve avele kapcsolatos adatokat? Egyáltalán: melyek azok a platformok és eszközök, amelyeket a szervezeteknek használniuk érdemes?

A válaszok többszintűek, de a lényeg, hogy senki sem spórolhatja meg a mobil stratégiát, illetve az arra épülő akciótervet – húzta alá Richard Marshall. Legelőször azt kell megérteni, hogy a mobilitás milyen mértékben érinti a vállalatot. Hónapokat kell szánni a céges infrastruktúra mobilképessé tételére és annak felkutatására, hogy összességében milyen lehetőségek rejlenek a mobilitásban. Ugyanilyen fontos, hogy az akcióterv további szakaszában felmérjék, mit és miért tettek a mobilitás érdekében, és ha kell, megtegyék a szükséges változtatásokat.



Az infrastrukturális háttér megteremtésénél az IT-vezetőknek figyelembe kell venniük, hogy – ellentétben a PC-s világgal – az okos eszközöknél sokféle platform létezik, ami hosszabb távon is így marad. Lényeges kérdés a mobil alkalmazások beépítése is a vállalati rendszerekbe. Itt figyelembe kell venni, hogy a mobil appok fejlesztése és telepítése radikálisan különbözik az asztali vagy a webes alkalmazásokétól, sőt a céget az alkalmazásboltok használatára is fel kell készíteni.

Jönnek a privát alkalmazásboltok ■ Ennek kapcsán a Gartner kutatási igazgatója megjegyezte, hogy a vállalati mobilitás terjedésével a nyilvános alkalmazásboltok (például Apple, Google) mellett egyre jobban előtérbe kerülnek a független alkalmazásboltok (AirWatch, App Central, Cisco, Kony) is. A piackutató szerint két év múlva a cégek 60 százaléka már az utóbbiakat használja majd táblagépes és okostelefonos üzleti applikációk megvásárlására.


Kulcskérdés lesz a mobil eszközök, alkalmazások és általában a céges mobil környezet menedzselése. Itt is fontos a kockázatok felmérése, a mobil eszközök használatára vonatkozó előírások megléte, a felhasználói profilok felépítése és a megfelelő menedzsmenteszközök kiválasztása.  Nem meglepő, hogy a technológiai befektetők figyelmét egyre jobban felkeltik az MDM (mobile device management), MAM (mobile application management) és az EMMP (enterprise mobile management platform) területen működő vállalkozások. A bennük rejlő üzleti lehetőségrt érzékelteti, hogy a Gartner szerint 2016-ra egy átlagos vállalat évente és alkalmazottanként több mint 300 dollárt fordít majd a mobilitással összefüggő applikációkra, biztonságra, menedzsmentre és támogatásra.