A shoppingolók szívét megdobogtató iPhone alkalmazás prototípusát jelentette be az IBM, amelyet a IBM Research haifai kutatóközpontjában fejlesztettek ki. A „Kék Óriás” szoftvere a közlemény szerint alapjaiban változtathatja meg mindennapos vásárlási szokásainkat. Az okostelefon kamerája és az úgynevezett kiterjesztett valóság (augmented reality - AR) technológiájára épülő alkalmazás segítségével egyik oldalról a kereskedelmi egységek polcai között barangolók számos többletinformációt tudhatnak meg a megvásárolni kívánt termékekkel kapcsolatban. 

Személyre szabott ajánlatok ■ Az alkalmazást használók akár előre is rögzíthetik vásárlási preferenciáikat, vagy éppen utánanézhetnek annak is, hogy az adott árucikk tartalmaz-e valamilyen allergén anyagot, mekkora a cukortartalma, kellően környezetbarát-e a csomagolása. Az információáramlásba a közösségi oldalak is bevonhatók, így a jó, vagy rossz vevői tapasztalatok közvetlenül egy nagyobb tömeggel is megoszthatóvá válnak.

Az alkalmazásban a másik oldalról üzletet láthatnak a kereskedők is, amelyek ezen a módon még jobban megismerhetik a vevőik elvárásait, például azt, hogy az egészségtudatosabb vásárlók mondjuk ma már csak a nagyon alacsony cukortartalmú gabonapelyheket preferálják. Célzottabban juttathatják el a vevőkhöz a reklámjaikat és egyéb akcióikat, beleértve a kedvezményes kuponokat, továbbá ezzel a felülettel is összekapcsolhatják törzsvevői programjaikat. Így nem zaklatják majd feleslegesen az amúgy vegetáriánus vásárlóikat például az aktuális sonkaakciókkal. 

A közlemény emlékeztet az amerikai Forrester piackutató elemzésére, amelyből kiderül hogy a boltokban való vásárlás teszi ki a teljes kiskereskedelmi forgalom 92 százalékát. Egyre több olyan fejlesztő van, amely szerint az okostelefonok ezeknél a vásárlásoknál is az ügyfelekkel való interakció természetes platformja lehet az elkövetkező években.